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行業(yè)資訊
亞馬遜英國推出銀行賬戶支付方式:更快捷的退款與無縫支付體驗(yàn)
- 作者:Amazon
- 發(fā)布時間:2026-02-14 10:27:19
- 點(diǎn)擊:
AMZDH獲悉,近日,跨境電商行業(yè)迎來一則支付領(lǐng)域的重要更新。亞馬遜官方宣布,在其英國站點(diǎn)(amazon.co.uk)正式推出全新的支付方式——“Pay by Bank”。這一舉措旨在為英國消費(fèi)者提供更直接、安全且高效的支付選擇,同時也預(yù)示著基于開放銀行(Open Banking)的支付解決方案正在加速融入主流電商生態(tài)。
??圖源:www.aboutamazon.co.uk
一、什么是“Pay by Bank”?
簡單來說,“Pay by Bank”是一種允許消費(fèi)者直接通過其英國銀行賬戶進(jìn)行支付的服務(wù),無需輸入或存儲信用卡或借記卡信息。
其核心機(jī)制在于,在顧客與銀行之間建立一個安全、加密的直接連接來完成交易。支付授權(quán)過程完全在顧客自己銀行的手機(jī)應(yīng)用程序內(nèi)完成,通過生物識別(如指紋、面部識別)或PIN碼進(jìn)行驗(yàn)證。這不僅避免了第三方存儲銀行卡信息的風(fēng)險,也讓消費(fèi)者對每一筆交易擁有完全的控制權(quán)和透明度。
二、核心優(yōu)勢與用戶體驗(yàn)
這項(xiàng)新支付方式主要帶來了以下幾項(xiàng)顯著提升:
極速退款體驗(yàn):這是“Pay by Bank”的一大亮點(diǎn)。當(dāng)亞馬遜確認(rèn)收到退貨商品后,退款金額能在幾分鐘內(nèi)直接返還至消費(fèi)者的銀行賬戶,大大提升了售后資金流轉(zhuǎn)的效率。
支付信息“永不過期”:由于直接綁定銀行賬戶,而非有時效性的實(shí)體銀行卡,顧客無需因卡片過期或丟失而頻繁更新支付信息。這對于需要定期扣款的Prime會員訂閱服務(wù)來說尤為便利。
設(shè)置與使用簡便:用戶僅需幾秒鐘即可完成設(shè)置。在結(jié)賬時,可從覆蓋英國99%以上銀行的列表中選擇自己的銀行,隨后跳轉(zhuǎn)至自家的手機(jī)銀行App完成授權(quán)即可,流程與日常使用移動銀行應(yīng)用無異。
安全保障全面:所有通過“Pay by Bank”支付的訂單,同樣受亞馬遜A-to-Z Guarantee保障。此外,根據(jù)英國《支付服務(wù)法規(guī)》,消費(fèi)者還可獲得最長13個月的額外保障。
三、行業(yè)背景與戰(zhàn)略意義
“Pay by Bank”的推出并非孤立事件。這符合英國 “國家支付愿景框架”(National Payment Vision) 的發(fā)展方向,該框架鼓勵在電子商務(wù)中推廣賬戶到賬戶(A2A) 的支付方式,以提升整體支付市場的效率、安全性和競爭力。
從技術(shù)合作上看,此次上線是通過亞馬遜與金融科技公司TrueLayer的合作實(shí)現(xiàn)的。TrueLayer是開放銀行領(lǐng)域的知名服務(wù)提供商,其技術(shù)確保了支付流程的順暢與合規(guī)。
對于亞馬遜而言,這標(biāo)志著其支付生態(tài)的進(jìn)一步拓展。在推出新方式的同時,亞馬遜強(qiáng)調(diào),原有的支付方式(如Visa, Mastercard, American Express信用卡/借記卡、Maestro卡、禮品卡、Barclays分期付款、“Shop with Points”積分支付等)將繼續(xù)保留,為消費(fèi)者提供多元選擇。
四、對跨境賣家的啟示
對于在亞馬遜英國站運(yùn)營的跨境賣家來說,“Pay by Bank”的引入意味著:
支付成功率的潛在提升:一種更直接、障礙更少的支付方式,可能有助于減少因銀行卡授權(quán)失敗導(dǎo)致的訂單流失。
售后體驗(yàn)優(yōu)化:更快的退款流程可以提升消費(fèi)者滿意度,可能間接影響賣家績效指標(biāo)中的客戶體驗(yàn)部分。
緊跟本地化趨勢:這表明亞馬遜持續(xù)在根據(jù)主要站點(diǎn)的本地金融政策與用戶習(xí)慣優(yōu)化體驗(yàn)。賣家需要關(guān)注此類基礎(chǔ)設(shè)施變化,理解其對目標(biāo)客戶群行為可能產(chǎn)生的影響。
亞馬遜英國站“Pay by Bank”的推出,是響應(yīng)消費(fèi)者對支付即時性、可控性及安全性需求升級的重要一步。它不僅是支付選項(xiàng)的簡單增加,更是開放銀行技術(shù)在零售場景深化應(yīng)用的一個信號。隨著數(shù)字化支付的不斷發(fā)展,提供靈活、可靠且符合本地監(jiān)管要求的支付解決方案,已成為全球電商平臺構(gòu)建競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
