亞馬遜在歐洲的競爭對手主要包括以下幾個：

1. OTTO：

   • OTTO是歐洲市場的一個強勁競爭對手，它專注于提供一站式的在線購物體驗。

   • OTTO注重客戶服務(wù)，提供一系列增值服務(wù)，如家具的AR預(yù)覽、2小時配送、舊設(shè)備回收等。

   • OTTO還投資了人工智能技術(shù)和移動應(yīng)用，以增強用戶體驗和購物便利性。

2. 沃爾瑪：

   • 沃爾瑪作為全球零售業(yè)巨頭，在電商領(lǐng)域也逐漸嶄露頭角，成為亞馬遜的重要競爭對手。

   • 盡管沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額尚未達到亞馬遜的水平，但其在線銷售額的同比增長率高達40%，顯示出強勁的增長勢頭。

   • 沃爾瑪在全球27個國家/地區(qū)擁有11,000多家實體店，這為其在線業(yè)務(wù)提供了強大的物流和支持。

3. 阿里巴巴/速賣通：

   • 阿里巴巴作為全球知名的電商平臺，在亞洲市場具有極高的影響力。

   • 速賣通作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺，為中小企業(yè)提供了進入歐洲市場的機會。

   • 阿里巴巴擁有完整的供應(yīng)鏈體系和多個獨立的業(yè)務(wù)線（如1688批發(fā)、淘寶、天貓等），這為其在電商領(lǐng)域提供了強大的競爭力。

4. Shopee：

   • Shopee是東南亞和臺灣地區(qū)最大的電商平臺之一，近年來在歐洲市場也表現(xiàn)出強勁的增長勢頭。

   • 根據(jù)相關(guān)報告，Shopee的購物應(yīng)用安裝量在多個地區(qū)均實現(xiàn)了顯著增長，超過了亞馬遜等競爭對手。

   • Shopee通過提供豐富的商品選擇、便捷的購物體驗和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，贏得了越來越多歐洲消費者的青睞。

5. 其他歐洲本土電商平臺：

   • 除了上述提到的競爭對手外，歐洲本土還有許多電商平臺與亞馬遜展開競爭。

   • 這些平臺通常具有本地化優(yōu)勢，能夠更好地理解歐洲消費者的需求和購物習(xí)慣。

   • 它們通過提供獨特的商品、定制化的服務(wù)和創(chuàng)新的營銷策略，與亞馬遜在歐洲市場展開激烈競爭。

綜上所述，亞馬遜在歐洲的競爭對手眾多，包括OTTO、沃爾瑪、阿里巴巴/速賣通、Shopee以及其他歐洲本土電商平臺。這些競爭對手在商品選擇、客戶服務(wù)、物流支持和營銷策略等方面與亞馬遜展開激烈競爭，共同推動了歐洲電商市場的發(fā)展