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行業(yè)資訊
TikTok Shop發(fā)貨新規(guī)重磅落地!延遲最高賠5美元,月底開始!
- 作者:Tiktok shop
- 發(fā)布時間:2026-01-10 11:50:28
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一、新規(guī)核心時間線:兩階段過渡,1月26日進入 “嚴管期”
本次新規(guī)從2026年1月起分兩階段執(zhí)行,節(jié)奏清晰但要求逐步收緊,賣家需精準把控時間節(jié)點:
??關鍵提醒:正式期將啟用全新發(fā)貨時效計算方式,從 “訂單創(chuàng)建時間” 直接到 “運輸中” 狀態(tài),過渡期是最后調(diào)整窗口,切勿抱有僥幸心理!
二、LDR 定義大改!考核重點從 “發(fā)貨動作” 轉向 “物流流轉”
這次新規(guī)的核心變化,在于延遲發(fā)貨率(LDR)的判定口徑徹底調(diào)整,直接改變了賣家的履約邏輯:
舊口徑(2026.01.26 前):2個工作日內(nèi)訂單更新為 “待攬收” 即達標(只要商家完成打包發(fā)貨,就算合規(guī)); 新口徑(2026.01.26 后):2個工作日內(nèi)必須更新為 “運輸中” 才合規(guī)(物流需產(chǎn)生實質(zhì)性流轉,有軌跡回傳才算數(shù))。
簡單說,平臺不再只看你 “有沒有把貨發(fā)出去”,更要看 “貨有沒有真的在運輸”!這對依賴第三方倉配、跨境首公里服務的賣家影響最大 —— 哪怕你倉內(nèi)打包速度再快,只要承運商攬收慢、掃描不及時,訂單就可能卡在 “待攬收” 階段被判定延遲。
三、三重處罰 “組合拳”!直擊賣家核心利益
針對延遲發(fā)貨嚴重的商家,TikTok Shop明確了三項重磅處罰措施,堪稱 “增長、現(xiàn)金流、成本” 三連擊:
訂單量限制(OVL)
直接壓縮每日可承接訂單數(shù),切斷增長通道; 資金結算延遲
賬期調(diào)整為 “訂單送達后第 31 天”,現(xiàn)金流壓力陡增; 按單賠付
每個延遲訂單需向平臺支付 5 美元損害賠償金,直接拉高運營成本。
對跨境賣家而言,這三項處罰無論哪一項觸發(fā),都可能影響正常運營,更別說疊加生效的威力!
四、新規(guī)影響:誰能受益?誰將承壓?
這場規(guī)則升級本質(zhì)是平臺的 “篩選機制”,不同類型賣家將面臨截然不同的境遇:
? 受益賣家:履約能力強的 “實力派”
供應鏈穩(wěn)定、自有倉配或合作物流響應快的賣家; 首公里運輸順暢、物流軌跡回傳及時的賣家。
這類賣家能輕松維持低 LDR,訂單取消率和糾紛率下降,平臺流量還會更傾斜,形成 “合規(guī)→流量→訂單” 的正向循環(huán)。
? 承壓賣家:依賴第三方服務的 “被動派”
過度依賴第三方倉配、跨境專線的賣家; 承運商攬收頻次低、節(jié)點回傳不穩(wěn)定的賣家。
哪怕倉內(nèi)效率達標,只要物流端掉鏈子,就可能觸發(fā)延遲判定,面臨限單、回款慢、賠付等連鎖風險。
五、應對指南:4 個動作快速適配新規(guī)
面對新規(guī),AMZDH跨境電商給賣家整理了實操建議:
優(yōu)化倉配合作
優(yōu)先選擇攬收快、掃描及時、軌跡回傳穩(wěn)定的承運商,必要時更換合作方; 增加交運頻次
縮短訂單打包后到交運的時間差,避免 “待攬收” 階段積壓; 建立異常預案
針對物流卡頓、軌跡回傳失敗等情況,提前準備兜底方案(如備用承運商); 緊盯數(shù)據(jù)指標
過渡期重點監(jiān)控延遲訂單占比(控制在 10% 以內(nèi)),正式期聚焦 LDR 達標率,及時調(diào)整運營策略。
最后提醒
TikTok Shop此次新規(guī),核心是通過更貼近真實物流的標準提升買家體驗,同時篩選出優(yōu)質(zhì)賣家。距離正式期僅剩半個月,趕緊對照新規(guī)檢查自身倉配、物流環(huán)節(jié),有任何疑問或應對心得,歡迎在評論區(qū)留言交流!關注 AMZDH 跨境電商,后續(xù)將持續(xù)跟進新規(guī)落地動態(tài),為你帶來更多實操攻略~
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