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行業(yè)資訊
TikTok Shop發(fā)貨新規(guī)重磅落地!延遲最高賠5美元,月底開(kāi)始!
- 作者:Tiktok shop
- 發(fā)布時(shí)間:2026-01-10 11:50:28
- 點(diǎn)擊:
一、新規(guī)核心時(shí)間線:兩階段過(guò)渡,1月26日進(jìn)入 “嚴(yán)管期”
本次新規(guī)從2026年1月起分兩階段執(zhí)行,節(jié)奏清晰但要求逐步收緊,賣(mài)家需精準(zhǔn)把控時(shí)間節(jié)點(diǎn):
??關(guān)鍵提醒:正式期將啟用全新發(fā)貨時(shí)效計(jì)算方式,從 “訂單創(chuàng)建時(shí)間” 直接到 “運(yùn)輸中” 狀態(tài),過(guò)渡期是最后調(diào)整窗口,切勿抱有僥幸心理!
二、LDR 定義大改!考核重點(diǎn)從 “發(fā)貨動(dòng)作” 轉(zhuǎn)向 “物流流轉(zhuǎn)”
這次新規(guī)的核心變化,在于延遲發(fā)貨率(LDR)的判定口徑徹底調(diào)整,直接改變了賣(mài)家的履約邏輯:
舊口徑(2026.01.26 前):2個(gè)工作日內(nèi)訂單更新為 “待攬收” 即達(dá)標(biāo)(只要商家完成打包發(fā)貨,就算合規(guī)); 新口徑(2026.01.26 后):2個(gè)工作日內(nèi)必須更新為 “運(yùn)輸中” 才合規(guī)(物流需產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性流轉(zhuǎn),有軌跡回傳才算數(shù))。
簡(jiǎn)單說(shuō),平臺(tái)不再只看你 “有沒(méi)有把貨發(fā)出去”,更要看 “貨有沒(méi)有真的在運(yùn)輸”!這對(duì)依賴第三方倉(cāng)配、跨境首公里服務(wù)的賣(mài)家影響最大 —— 哪怕你倉(cāng)內(nèi)打包速度再快,只要承運(yùn)商攬收慢、掃描不及時(shí),訂單就可能卡在 “待攬收” 階段被判定延遲。
三、三重處罰 “組合拳”!直擊賣(mài)家核心利益
針對(duì)延遲發(fā)貨嚴(yán)重的商家,TikTok Shop明確了三項(xiàng)重磅處罰措施,堪稱 “增長(zhǎng)、現(xiàn)金流、成本” 三連擊:
訂單量限制(OVL)
直接壓縮每日可承接訂單數(shù),切斷增長(zhǎng)通道; 資金結(jié)算延遲
賬期調(diào)整為 “訂單送達(dá)后第 31 天”,現(xiàn)金流壓力陡增; 按單賠付
每個(gè)延遲訂單需向平臺(tái)支付 5 美元損害賠償金,直接拉高運(yùn)營(yíng)成本。
對(duì)跨境賣(mài)家而言,這三項(xiàng)處罰無(wú)論哪一項(xiàng)觸發(fā),都可能影響正常運(yùn)營(yíng),更別說(shuō)疊加生效的威力!
四、新規(guī)影響:誰(shuí)能受益?誰(shuí)將承壓?
這場(chǎng)規(guī)則升級(jí)本質(zhì)是平臺(tái)的 “篩選機(jī)制”,不同類型賣(mài)家將面臨截然不同的境遇:
? 受益賣(mài)家:履約能力強(qiáng)的 “實(shí)力派”
供應(yīng)鏈穩(wěn)定、自有倉(cāng)配或合作物流響應(yīng)快的賣(mài)家; 首公里運(yùn)輸順暢、物流軌跡回傳及時(shí)的賣(mài)家。
這類賣(mài)家能輕松維持低 LDR,訂單取消率和糾紛率下降,平臺(tái)流量還會(huì)更傾斜,形成 “合規(guī)→流量→訂單” 的正向循環(huán)。
? 承壓賣(mài)家:依賴第三方服務(wù)的 “被動(dòng)派”
過(guò)度依賴第三方倉(cāng)配、跨境專線的賣(mài)家; 承運(yùn)商攬收頻次低、節(jié)點(diǎn)回傳不穩(wěn)定的賣(mài)家。
哪怕倉(cāng)內(nèi)效率達(dá)標(biāo),只要物流端掉鏈子,就可能觸發(fā)延遲判定,面臨限單、回款慢、賠付等連鎖風(fēng)險(xiǎn)。
五、應(yīng)對(duì)指南:4 個(gè)動(dòng)作快速適配新規(guī)
面對(duì)新規(guī),AMZDH跨境電商給賣(mài)家整理了實(shí)操建議:
優(yōu)化倉(cāng)配合作
優(yōu)先選擇攬收快、掃描及時(shí)、軌跡回傳穩(wěn)定的承運(yùn)商,必要時(shí)更換合作方; 增加交運(yùn)頻次
縮短訂單打包后到交運(yùn)的時(shí)間差,避免 “待攬收” 階段積壓; 建立異常預(yù)案
針對(duì)物流卡頓、軌跡回傳失敗等情況,提前準(zhǔn)備兜底方案(如備用承運(yùn)商); 緊盯數(shù)據(jù)指標(biāo)
過(guò)渡期重點(diǎn)監(jiān)控延遲訂單占比(控制在 10% 以內(nèi)),正式期聚焦 LDR 達(dá)標(biāo)率,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
最后提醒
TikTok Shop此次新規(guī),核心是通過(guò)更貼近真實(shí)物流的標(biāo)準(zhǔn)提升買(mǎi)家體驗(yàn),同時(shí)篩選出優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。距離正式期僅剩半個(gè)月,趕緊對(duì)照新規(guī)檢查自身倉(cāng)配、物流環(huán)節(jié),有任何疑問(wèn)或應(yīng)對(duì)心得,歡迎在評(píng)論區(qū)留言交流!關(guān)注 AMZDH 跨境電商,后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)新規(guī)落地動(dòng)態(tài),為你帶來(lái)更多實(shí)操攻略~
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